Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur staey.com (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen eller gör ett köp där. Kontakt Om du efter att ha läst igenom denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på mail@staey.dk eller via post med hjälp av uppgifterna nedan: Knud Bro Alle 4D, 3660 Stenløse, Danmark Kollektion av personuppgifter När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy avser vi all information om en identifierbar person (inklusive informationen nedan) som ”personuppgifter”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför. Enhetsinformation Syfte med kollektionen: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser av webbplatsanvändningen för att optimera vår webbplats. Källa för kollektionen: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbeacons, taggar eller pixlar Utlämnande för affärsändamål: delas med vår databehandlare Shopify Personuppgifter som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen Orderinformation Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att fullgöra vårt avtal, att behandla dina betalningsuppgifter, ordna leverans och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster. Källa för kollektion: insamlad från dig. Utlämnande för affärsändamål: delas med vår databehandlare Shopify Insamlad personlig information: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer. Kundsupportinformation Syfte med kollektionen: att tillhandahålla kundsupport. Kollektion: insamlad från dig Utlämnande för affärsändamål: Tidio Insamlad personlig information: Delning av personlig information Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel: Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter. [INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT OM DU ANVÄNDER REMARKETING ELLER RIKTAD REKLAM] Beteendebaserad reklam Som beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktad reklam eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel: Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller andra liknande tekniker (vilket du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig). Vi använder Shopify Shopify Audiences hjälper oss att visa annonser på andra webbplatser tillsammans med våra annonspartners för kunder som har handlat hos andra Shopify-handlare och som även kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, vilket gör att andra Shopify-handlare kan skicka erbjudanden som du kan vara intresserad av. För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative:s (”NAI”) informationssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Du kan välja bort riktad reklam genom att: [INKLUDERA LÄNKAR FÖR AVREGISTRERING FRÅN DE TJÄNSTER SOM ANVÄNDS. VANLIGA LÄNKAR INKLUDERAR: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avregistrering på: https://optout.aboutads.info/. Användning av personuppgifter Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, hantera betalningar, leverera och fullfölja din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden. [INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT OM DIN BUTIK ÄR BELÄGEN I ELLER OM DU HAR KUNDER I EUROPA] Rättslig grund I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder: [INKLUDERA ALLT SOM GÄLLER FÖR DIN VERKSAMHET] Ditt samtycke; Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen; Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter; För att skydda dina väsentliga intressen; För att utföra en uppgift av allmänt intresse; För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter. Lagring När du lägger en beställning via webbplatsen lagrar vi dina personuppgifter i våra register såvida inte och tills du ber oss radera dessa uppgifter. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan. Automatiserat beslutsfattande Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har rättslig verkan för dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig. Vi [ANVÄNDER/ANVÄNDER INTE] helt automatiserat beslutsfattande som har rättslig eller på annat sätt betydande inverkan med hjälp av kunddata. Vår databehandlare Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på dig. Tjänster som inkluderar inslag av automatiserat beslutsfattande omfattar: Tillfällig svartlista över IP-adresser kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlista kvarstår under ett fåtal timmar. Tillfällig svartlista över kreditkort kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlista kvarstår under ett fåtal dagar. Dina rättigheter enligt GDPR Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst och att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. Dina personuppgifter kommer initialt att behandlas i Irland och kommer därefter att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR-vitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. [INKLUDERA FÖLJANDE AVSNITT OM DITT FÖRETAG OMFATTAS AV KALIFORNIENS [CONSUMER PRIVACY ACT] CCPA Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig (även kallat ”rätten att få information”), att överföra dem till en ny tjänst samt att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. Om du vill utse en auktoriserad ombud som ska skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen ovan. Cookies En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestandacookies, reklamcookies samt cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din upplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina åtgärder och preferenser (såsom inloggning och val av region). Detta innebär att du inte behöver ange denna information på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är återkommande besökare. Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster. [Se till att jämföra denna lista med Shopifys aktuella lista över cookies på butikssidan: https://www.shopify.com/legal/cookies ] Cookies som är nödvändiga för butikens funktion Namn Funktion Varaktighet _ab Används i samband med åtkomst till admin. 2 år _secure_session_id Används i samband med navigering på butikssidan. 24 timmar _shopify_country Används i samband med kassan. session _shopify_m Används för att hantera kundens sekretessinställningar. 1 år _shopify_tm Används för att hantera kundens sekretessinställningar. 30 minuter _shopify_tw Används för att hantera kundens sekretessinställningar. 2 veckor _storefront_u Används för att underlätta uppdatering av kundens kontoinformation. 1 minut _tracking_consent Spårningsinställningar. 1 år c Används i samband med kassan. 1 år cart Används i samband med varukorgen. 2 veckor cart_currency Används i samband med varukorgen. 2 veckor cart_sig Används i samband med kassan. 2 veckor cart_ts Används i samband med kassan. 2 veckor cart_ver Används i samband med varukorgen. 2 veckor checkout Används i samband med kassan. 4 veckor checkout_token Används i samband med kassan. 1 år dynamic_checkout_shown_on_cart Används i samband med kassan. 30 minuter hide_shopify_pay_for_checkout Används i samband med kassan. session keep_alive Används i samband med köparens lokalisering. 2 veckor master_device_id Används i samband med inloggning för handlare. 2 år previous_step Används i samband med utcheckning. 1 år remember_me Används i samband med utcheckning. 1 år secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. 20 år shopify_pay Används i samband med utcheckning. 1 år shopify_pay_redirect Används i samband med utcheckning. 30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värde storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2 år tracked_start_checkout Används i samband med utcheckning. 1 år checkout_one_experiment Används i samband med utcheckning. session checkout_session_lookup Används i samband med utcheckning. 3 veckor checkout_session_token_<> Används i samband med utcheckning. 3 veckor identity-state Används i samband med kundautentisering. 24 timmar identity-state-<> Används i samband med kundautentisering. 24 timmar identity_customer_account_number Används i samband med kundautentisering. 12 veckor Rapportering och analys Namn Funktion Varaktighet _landing_page Spårar landningssidor. 2 veckor _orig_referrer Spårar landningssidor. 2 veckor _s Shopify-analys. 30 min _shopify_d Shopify-analys. session _shopify_s Shopify-analys. 30 min _shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min _shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min _shopify_y Shopify-analys. 1 år _y Shopify analytics. 1 år _shopify_evids Shopify-analys. session _shopify_ga Shopify och Google Analytics. session customer_auth_provider Shopify-analys. session customer_auth_session_created_at Shopify-analys. session Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”permanent” eller ”sessionsbaserad” cookie. Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa och permanenta cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är permanenta och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddades ner till din enhet. Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga. De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via inställningarna i din webbläsare, som ofta finns under menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org. Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar att vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningar av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendebaserad annonsering” ovan. Spåra inte Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschöverenskommelse om hur man ska hantera ”Spåra inte”-signaler, ändrar vi inte våra rutiner för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare. Ändringar Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla, till exempel, ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Klagomål Som nämnts ovan, om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller brev med hjälp av uppgifterna som anges under ”Kontakt” ovan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: https://ico.org.uk/make-a-complaint/] Senast uppdaterad: 21/02-2023