Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 9 juli 2026

Staey.com driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, i syfte att erbjuda dig som kund en skräddarsydd shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Staey.com drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det förekommer en konflikt mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och besöka någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller som rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats, så att den inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalningskortsuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, gör ett byte eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
• Kontakta oss inklusive de uppgifter du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundtjänsten.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din användning av Tjänsterna, bland annat hur och när du använder eller navigerar på Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar ut dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via tjänsterna bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande teknik;
• Från våra tjänsteleverantörer bland annat när vi anlitar dem för att tillhandahålla viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi komma att använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera dina betalningar, leverera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor du är intresserad av, skicka meddelanden till dig som rör ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt förvalta ditt konto, ordna med leverans, underlätta eventuella returer och byten, göra det möjligt för dig att lämna omdömen, och för att skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre skräddarsy och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller vanlig post, samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, bland annat baserat på varor som du tidigare har köpt eller lägt i din kundvagn samt annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuella bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda den allmänna säkerheten samt säkerställa våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att förvara dina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med någon annan.
• Att kommunicera med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, svara på dina frågor, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa gällande lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller statliga organ, för att utreda eller delta i bevisupptagning i civilrättsliga mål, potentiella eller pågående rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller riktlinjer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat vara:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
• Tillsammans med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa annonser för dig. Vi använder till exempel Shopify för att möjliggöra anpassad annonsering i samarbete med externa tjänster, baserat på din aktivitet online hos olika återförsäljare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar uppgifter om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserad på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. .
• När du ger oss instruktioner, begär att vi lämnar ut viss information till tredje part eller på annat sätt samtycker till detta, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion, såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter (bland annat för att besvara stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att tillämpa gällande allmänna villkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Samarbetet med Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Uppgifter som du lämnar till Tjänsterna kommer att överföras till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som bygger på data och information som hämtas från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att kunna tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter är Shopify ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här Länk till Shopifys integritetsportal.

Externa webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till eller kontrolleras av oss bör du ta del av deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredjepartsplattformar för sociala nätverk, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning avseende dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”fullständig säkerhet”. Dessutom kan information som du skickar till oss vara utsatt för säkerhetsrisker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att förmedla känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att sköta ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla lagstadgade skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, utan kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning som lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätten till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi lagrar om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätten till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationsinställningar. Vi kan komma att skicka marknadsföringsmejl till dig, men du kan när som helst välja att inte längre ta emot dessa genom att använda avregistreringsfunktionen som finns i våra mejl till dig. Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade mejl till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där så anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har, inklusive rättigheter som rör uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i enlighet med vad som är tillåtet eller krävs enligt gällande lagstiftning. I enlighet med gällande lagstiftning kan du utse en behörig ombud som kan lämna in förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan förfrågan från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet lämnar bevis på att du har bemyndigat denne att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara din begäran i rimlig tid enligt vad som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns här en förteckning över de ansvariga dataskyddsmyndigheterna här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal som utfärdats av den behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet under ”Senast uppdaterad” och meddela detta i enlighet med gällande lagstiftning.

Kontakt

Om du har några frågor om vår hantering av personuppgifter eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, är du välkommen att ringa +45 30 70 57 12 eller skicka ett e-postmeddelande till fs@luksushund.dk eller kontakta oss på Luksushund ApS, Hedegårdsvej 11, 8300 Odder, Danmark I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.