Returer & Byten

Vi hoppas att du och din hund är nöjda med din beställning – men om inte, oroa dig inte. Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt. Det betyder att du har 30 dagar på dig att annullera din beställning och ytterligare 14 dagar på dig att returnera varorna efter att du har meddelat oss om din avbokning.

Använd eller självbetjäningsplattform här: https://www.returnflows.com/en/staey-com

Eller använd din egen etikett och skicka till:

Luksushund ApS / Staey
Langebjerg 3
4000 Roskilde
Danmark

Bytes- och returavgifter

• Ditt första utbyte är gratis.

• Ytterligare byten kostar €5.

• Returer är föremål för en returetikettsavgift på 5 €.

Kom ihåg att inkludera ditt ordernummer i paketet för att hjälpa oss att behandla din retur snabbt.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi finns här för att hjälpa dig 🐶💬